Giriş
Türkiye’nin önde gelen emeklilik ve sigorta şirketlerinden Anadolu Hayat Emeklilik, dijital erişilebilirlik alanında devrim niteliğinde bir adım attı. Şirket, görme engelli bireylerin bağımsız ve özgürce dijital platformlara ulaşabilmelerini sağlamak amacıyla BlindLook ile yaptığı iş birliği sayesinde, kullanıcıların hayatını kolaylaştıracak yenilikçi çözümler geliştirdi.
BlindLook ile Gerçekleşen İş Birliği
Bu ortaklık kapsamında, BlindLook’un geliştirdiği sesli simülasyon teknolojisi, Anadolu Hayat Emeklilik’in kurumsal internet sitesi ve mobil uygulamaları olan AHE Online ve AHE Mobil platformlarına entegre edildi. Böylece, görme engelli kullanıcılar, bu platformlarda erişilebilirliği artıran sesli rehberlerle adım adım yönlendirilerek, işlem yapma süreçlerini bağımsız bir şekilde tamamlayabiliyorlar.
Hedef ve Amaçlar
Şirket, bu projeyle özellikle yatırım ve sigorta ürünlerine erişimi kolaylaştırmayı amaçlıyor. Aynı zamanda, şirketin erişilebilirlik konusundaki kararlılığı doğrultusunda, BlindLook’un sağladığı teknolojiyi kullanarak, görme engelli bireylerin dijital platformlarda karşılaştıkları engelleri ortadan kaldırmayı hedefliyor. Anadolu Hayat Emeklilik, bu sayede kapsayıcı ve eşit hizmet anlayışını güçlendirmiş oluyor.
Kurumsal Kimlik ve Sertifikasyon
BlindLook ile gerçekleştirilen iş birliği sonucunda, Anadolu Hayat Emeklilik ‘EyeBrand’ sertifikası ile onurlandırıldı. Bu sertifika, markanın görsel tasarım odaklı hizmetlerini tamamen ses odaklı hale getirerek, görme engelli müşterilere yönelik erişilebilirliği ön planda tutmasını simgeliyor. Şirket, böylece dijital kanallarında herkes için eşit fırsatlar sunmaya verdiği önemi gösteriyor.
Genel Müdür’den Mesaj
Murat Atalay, Anadolu Hayat Emeklilik Genel Müdürü, yaptığı açıklamada şunları dile getirdi: “Ülkemizde yaklaşık 1 milyonun üzerinde görme engelli vatandaşımız bulunuyor. Bu nedenle, erişilebilirlik ve kapsayıcılık ilkeleri doğrultusunda çalışmalarımızı sürdürüyoruz. BlindLook ile gerçekleştirdiğimiz iş birliği, müşterilerimizin hayatını kolaylaştırmak ve dijital erişimi herkes için mümkün kılmak adına önemli bir adım. Dijital kanallarımıza entegre ettiğimiz sesli yönlendirmeler sayesinde, görme engelli bireyler kendi kendilerine işlem yapabiliyorlar. Bu sayede, ‘Erişilebilirlik Özgürleştirir’ sloganımızı gerçek anlamda hayata geçiriyoruz.”
BlindLook’un Kullanım Süreci ve Faydaları
Görme engelli kullanıcıların, BlindLook’un sesli simülasyon teknolojisinden faydalanabilmeleri için öncelikle platforma kayıt olmaları gerekiyor. Daha sonra, Anadolu Hayat Emeklilik’in tüm dijital platformlarında ve EyeBrand sayfalarında, şirketin marka profilini seçip, işlem adımlarını adım adım sesli rehberler eşliğinde tamamlayabiliyorlar. Mevcut ekran okuyucu programlar ile de entegre çalışabilen bu sistem, kullanıcıların dijital deneyimini daha erişilebilir ve kullanıcı dostu hale getiriyor.
Sonuç ve Değerlendirme
Bu iş birliği, Anadolu Hayat Emeklilik’in erişilebilirlik alanında yaptığı önemli bir atılım olup, hem şirketin sosyal sorumluluk bilincini hem de teknolojik inovasyonunu ortaya koyuyor. Görme engelli bireylerin finansal hizmetlere erişimini kolaylaştırmak ve onların bağımsızlıklarını desteklemek amacıyla gerçekleştirilen bu proje, sektör genelinde örnek teşkil etmektedir.
