Son Dönemde Türkiye’de Borsaya Yoğun İlgi ve Artan Şikayetler
Son zamanlarda Türkiye’de yatırımcıların en çok tercih ettiği araçlardan biri haline gelen borsa, özellikle son günlerde yaşanan ani ve sert hareketlerle gündemde kalmaya devam ediyor. Bu hareketlilik, halka arzlardan elde edilen yüksek kar payları ve piyasa dinamiklerindeki değişiklikler nedeniyle yatırımcıların ilgisini artırmaya devam ediyor. Yatırımcıların bu artan ilgisi, Şikayetvar platformuna da yansıdı ve veriler, sektörde ciddi bir değişimi gözler önüne serdi. Özellikle aracı kurumlar ve yatırım şirketleriyle ilgili şikayetlerde %775 oranında büyük bir artış gözlemlendi. Ağustos ayı, toplam şikayet sayısının 1553’e yükselmesiyle en hareketli dönem olarak kayıtlara geçti.
Yatırımcıların Yeni Gözdesi ve Artan Yatırımcı Sayısı
Yatırımcılar, özellikle 11 Eylül 2023 itibarıyla 7 milyonu aşan sayılarıyla borsa yatırımcılarının sayısında önemli bir artış yaşanıyor. Bu yükselişi, halka arzların yoğunlaşması ve yerli yatırımcıların piyasalara olan ilgisinin artmasıyla açıklamak mümkün. Ayrıca, ekonomik istikrar ve uygulanan politikalar sonucunda dolar, altın ve Kur Korumalı Mevduat gibi geleneksel yatırım araçlarının getirilerinin görece düşmesi, yatırımcıların alternatif arayışlarına yönelmesine neden oluyor. Borsa ise, sunduğu yüksek kazanç potansiyeli ve hızla büyüyen piyasa yapısıyla yatırımcıların cazibe merkezi haline geliyor. Bu gelişmeler, piyasa hareketliliğini ve yatırımcı sayısındaki artışı beraberinde getiriyor.
Şikayetlerin En Çok Görüldüğü Ay ve Sektörler
Şikayetvar verilerine göre, 2022 yılının ilk sekiz ayı ile 2023 aynı dönemi kıyaslandığında, borsa aracı kurumlarıyla ilgili şikayetlerde %775’lik büyük bir artış yaşandı. Temmuz ayında 271 olan toplam şikayet sayısı, hızla artarak Ağustos ayında 1553’e ulaştı. Bu, piyasada yaşanan olumsuzlukların ve yatırımcıların karşılaştığı sorunların ne denli büyüdüğünü gösteriyor.
En Çok Şikayet Edilen Konular ve Sorunlar
Yatırımcıların en çok şikayet ettiği konular arasında yatırım ve transfer ücretleri ön plana çıkıyor. Ayrıca, hesap açma ve kapama işlemlerinde yaşanan aksaklıklar, yanlış veya eksik bilgilendirme, komisyon ücretleri ve maliyet hesaplamaları da önemli sorunlar olarak öne çıkıyor. İşte, platforma yansıyan bazı somut şikayetler:
- “Halka arzda hesabımda yeterli para olmasına rağmen katılamadım”: Bir yatırımcı, mobil bankacılık uygulaması üzerinden halka arz işlemi yapmak istediğinde çeşitli limitlerle karşılaşmış ve yeterli bakiyesi olmasına rağmen işlemi gerçekleştirememiştir. Sorunun bankanın sistem hatasından kaynaklandığını belirten yatırımcı, tahsil edilen tutarın doğru şekilde iade edilmesini talep ediyor.
- “700 TL’lik halka arz almak için neden hesabıma 10 bin TL yatırayım?”: Bir başka yatırımcı, halka arzlara katılmak için yatırması gereken minimum tutarın çok yüksek olduğunu ve bu durumun mantık dışı olduğunu dile getirerek, hesabına düşük tutarda para yatırmakla işlem yapma imkanını neden kaybettiğini sorguluyor. Yatırımcı, bu uygulamadan dolayı hesabını kapatmayı düşünüyor.
- “Kasıtlı mı yapılıyor anlamadım”: Bir kullanıcı, her sabah uygulamaya girişte yaşanan hatalar ve kota değişiklikleriyle ilgili şikayetlerini dile getiriyor. Gün içinde farklı tutarlarda yatırma limitleriyle karşılaştığını ve bu durumun sistemsel sorunlar mı yoksa kasıtlı mı olduğunu anlamakta güçlük çektiğini belirtiyor. Güncellemelerin ve altyapının iyileştirilmesini talep ediyor.
- “Maddi kaybım var”: Bir başka yatırımcı, halka arz almak için parasını yatırdıktan sonra işlemin gerçekleşmediğini ve maddi kayıplar yaşadığını söylüyor. Altyapı sorunları nedeniyle birçok halka arz fırsatını kaçırdığını ve ciddi maddi zararlar ettiğini ifade ediyor.
- “Nakit param var, çekemiyorum”: Bir kullanıcı, hesabındaki nakit bakiyesi olmasına rağmen çekim işlemlerinin gerçekleştirilemediğinden şikayet ediyor. Sistem hatası veya kısıtlamalar nedeniyle bu işlemin yapılamadığını belirtiyor ve acil çözüm talep ediyor.
- “Yatırım ciddi bir iş, işinizi düzgün yapın”: Bir başka kullanıcı, uygulama ve internet şubesinde yaşanan sorunlara değinerek, yanlış fiyatlandırma ve hesaplama hatalarıyla zarar ettiğini belirtiyor. Yatırım sürecinde profesyonellik ve güvenilirlik beklediğini ifade ediyor.
Sonuç olarak, piyasa hareketlerinin hızla artması ve yatırımcıların sayısında yaşanan büyük yükseliş, sektörde ciddi sorunların da ortaya çıkmasına neden oluyor. Hem platformların altyapısının güçlendirilmesi hem de müşteri memnuniyetinin artırılması, bu sorunların çözümünde önemli rol oynayacaktır.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
