Hepsiburada kullanıcıları, yapay zekanın gücünü kullanarak alışveriş deneyimlerini yeni bir seviyeye taşıyan ChatGPT entegrasyonu sayesinde, aradıkları ürünlere ilişkin yüzlerce kullanıcı yorumunu detaylı şekilde inceleme zahmetinden kurtuluyor. Bu yenilik sayesinde, ürün hakkında yapılan yüzlerce yorumun özetlenmiş ve anlaşılır hali kullanıcıların erişimine açılıyor, böylece diğer müşterilerin ürün deneyimleri hakkında hızlı ve güvenilir bilgi sahibi olmaları sağlanıyor.
Hepsiburada, bu teknolojik gelişmeyle beraber kullanıcılarına “hızlı yorum” yapma imkânı da sunuyor. Kullanıcılar, satın aldıkları ürünlerle ilgili yorumlarını daha kolay ve pratik biçimde paylaşabiliyor, böylece ürün değerlendirmeleri topluluk tarafından daha hızlı ve etkin bir şekilde paylaşılıyor.
E-ticaret ve Müşteri İletişiminde Yeni Bir Dönem
E-ticaret sektörünün hızla büyümesiyle birlikte, marka ve müşteri iletişimi her geçen gün daha da önemli hale geliyor. Bu bağlamda, müşterilerin satın alma kararlarını hızlandırmak ve alışveriş deneyimini daha konforlu hale getirmek amacıyla gerçekleştirilen teknolojik gelişmeler dikkat çekiyor. Kullanıcıların ürün seçiminde büyük rol oynayan diğer müşteri yorumları ve değerlendirmeleri, karar verme süreçlerinde belirleyici faktörler arasında yer alıyor.
Yapay Zekaya Dayalı “Değerlendirme Özeti” Sistemi
Hepsiburada, yapay zeka teknolojilerinin sunduğu imkanları en etkin şekilde kullanarak, kullanıcılarına daha iyi bir deneyim sunmayı amaçlıyor. Bu doğrultuda, son zamanların en popüler yapay zeka ürünlerinden biri olan ChatGPT’yi kullanarak geliştirdiği “Değerlendirme Özeti” özelliğini devreye alıyor. Bu özellik sayesinde, platformda yer alan ürünlere yapılan binlerce kullanıcı yorumunu ChatGPT analiziyle tarayarak, tarafsız ve özet bir biçimde sunuyor.
Bu entegrasyon, kullanıcıların yüzlerce yorumu detaylıca okumak yerine, ürün hakkında genel bir fikir edinmelerine olanak tanıyor. Ayrıca, Hepsiburada, zamanla bu özelliğin kapsamını genişleterek tüm kategorilere ve ürünlere yaymayı planlıyor, böylece alışverişte daha hızlı ve bilinçli kararlar alınmasını hedefliyor.
Türkiye’de Bir İlki Gerçekleştiriyor
Bu yenilikçi adım, Türkiye’de ilk kez Hepsiburada tarafından hayata geçirilen ve kullanıcıların ürün deneyimlerini daha kolay ve hızlı biçimde incelemelerini sağlayan bir uygulama olma özelliği taşıyor. Yorumları tek tek okumak yerine, uygulama sayesinde tüm yorumların kısa ve anlaşılır özetlerini okuyarak, ürün ve kullanıcı deneyimleri hakkında kapsamlı bilgi edinmek mümkün hale geliyor.
Yapay Zeka Destekli “Hızlı Yorum” Özelliği
Hepsiburada, kullanıcıların satın aldıkları ürünler hakkında yorum yapmasını teşvik etmek amacıyla, ChatGPT entegrasyonu ile geliştirilmiş “Hızlı Yorum” özelliğini devreye alıyor. Bu özellik sayesinde, belirli kategorilerde kullanıcılar, ürünle ilgili önemli anahtar kelimeleri ve tanımlamaları yapay zekanın önerdiği seçenekler arasından seçerek, hızlıca ve kolayca yorumlarını oluşturabiliyorlar.
Yapay zekanın hazırladığı yorumlar, kullanıcıların onayına sunuluyor ve üzerinde düzenleme yapmalarına izin veriliyor. Bu sayede, kullanıcılar, kendi deneyimlerini ve düşüncelerini yansıtan, özgün ve etkili yorumları kolayca paylaşabiliyorlar. Hepsiburada, bu iki yeniliği bir araya getirerek, alışveriş ve yorum yapma süreçlerini daha hızlı, pratik ve güvenilir hale getirmeyi amaçlıyor.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
